1、有时网页为什么打不开？
　　 如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误就会发生连接不上的问题。
　　 如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。
　　 如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。
2、看网页遇到乱码怎么办？
　　可用如下办法解决：
　　 IE4.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”
　　 IE5.X/6.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
　　 Netscape4.0X：在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
　　 Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
3、为什么图片显示不正常？
　　 存在两种可能。
　　 一是网络速度过慢，造成网页没有完全发送到本地。
　　 二是在浏览器设置中没有选择“显示图片”选项。具体操作是：打开浏览器，选择工具中的“Internet选项”，选择“高级”，在选择栏目中选中“显示图片”，“确定”后完成操作。
4、如何下载文档？
　　 本网站上某些文档可以下载观看，点击文档链接，将会弹出一个提示您保存或是打开的对话框，如果您要在线查看，点击打开，如果是要保存到本机，点保存即可。